Privacidad, cookies y servicios de terceros

RESUMEN: Qué debes saber sobre nuestro uso de tus datos, cookies y servicios de terceros y cómo darte de baja

Nos preocupa mucho la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, te proporcionamos explicaciones detalladas a continuación, y tenemos mucho cuidadao protegiendo la privacidad de los datos que se nos proporcionan.
Como muchas webs, usamos cookies y Google Analytics para mejorar el funcionamiento de la web. Estas herremientas son muy comunes y son usadas por la mayoría de las webs que visitas, pero tienen implicaciones sobre privacidad, y sentimos que es importante explicártelas en detalle. Si no quieres compartir tu actividad sobre tu navegación en Cuida Alcalá puedes ajustar la configuración de tu navegador o instalar plugins que permiten configurar el uso de cookies.

Privacidad

¿Quién ve mi dirección de email?
Si notificas un problema en Cuida Alcalá enviamos tus datos de contacto y la información sobre el problema al departamento del Ayuntamiento de Alcalá de Henares que es responsable de procesar este tipo de notificaciones.
Además del ayuntamiento, que obviamente necesita tu dirección de correo para ponerse en contacto contigo, sólo las personas que administran Cuida Alcalá pueden ver los detalles de las notificaciones, incluyendo los emails; pero nunca los usarán para otra cosa que para ayudar a administrar Cuida Alcalá. Esto también se aplica al email proporcionado al añadir una actualización a una incidencia ya publicada.
Nunca daremos o venderemos tu dirección de correo electrónico a nadie más, salvo que estemos obligados legalmente a hacerlo.
Tu nombre, que introduces en el campo "Nombre", no será publicado salvo que lo autorices expresamente en el formulario de envío. No obstante, si escribes tú nombre en otro lugar, por ejemplo en la descripción de la incidencia, será publicado).
¿Vais a enviarme correos publicitarios a mi dirección de email?
Nunca. Te escribiremos si alguien añade una actualización a una incidencia que tú notificaste, y te enviaremos un cuestionario por email cuatro semanas después de tu notificación, preguntándote por el estado de la incidencia.
Sólo te enviaremos emails relacionados con tus notificaciones.

Cookies

Para mejorar la utilidad de nuestro servicio, a veces guardamos pequeños archivos en tu computador o teléfono móbil, que son conocidos como 'cookies'; la mayoría de las webs lo hacen. Utilizamos esta información para, por ejemplo, recordar que ya has abierto una sesión de usuario, y no tener que pedirte de nuevo tu contraseña en cada página.
A continuación listamos los cookies y servicios que esta web puede usar.

Nombre Contenido Expira
fixmystreet_app_session Un identificador único aleatorio Cuando se cierra el navegador, o cuatro semanas si seleccionas "Mantener mi sesión abierta en este ordenador"

Medición del uso del sistema (Google Analytics)

Usamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo se usa esta web. Lo hacemos para asegurarnos de que está satisfaciendo las necesidades de sus usuarios y para entender cómo podríamos hacerlo mejor. Google Analytics guarda información como las páginas que visitas, cuánto tiempo permaneces en la web, desde donde llegaste, en qué enlaces haces clic e información sobre tu navegador web. Las direcciones de IP están enmascaradas (solo se guarda una parte de ellas) y la información personal solo se notifica de manera agregada. No permitimosa a Google usar o compartir nuestra información analítica para ningún otro fin que no sea proporcionarnos a nosotros la información.

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Usado para medir la velocidad de peticiones
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__utmx / __utmxxMedir la versión de página que usas, cuando estamos probando distintas versiones para ver cuál es mejor2 años